Une énorme équipe est prête 24/7 pour vous soutenir et vous aider à développer vos soucis.
Notre équipe de support est divisée en quatre départements:
En raison de la grande quantité de données et le travail quotidien des personnes à propos le système, les employés de l'école peuvent avoir besoin de poser toutes les questions concernant le système ou des autres technologies à l'école. Pour qu'une équipe spéciale soit prête à répondre aux appels et à aider les écoles, et à faire prolonger le service et envoyer une personne à l'école pour faire le travail.
Une école peut avoir besoin de mettre à jour le système, une autre équipe qui a plus de capacité de programmation est prêt à obtenir cette mise à jour pendant 24 heures
Indépendamment des services quotidiens de conseil et de mise à jour spéciale des visites hebdomadaires sont faits pour les écoles comme un check up pour verifier si le système fonctionne correctement et si la personne administrative n’est aucun problème avec lui. Et prendre toute rétroaction pour faire des mises à jour plus tard.
Notre programmation et l’ équipe de creation travaillent quotidiennement sur le développement du système selon les évaluations des écoles. Toutes les mises à jour sont en cours d'élaboration dans le système en fonction de leurs priorités. À la fin de chaque mois une nouvelle version sera libérée et installée dans toutes les écoles dans une seule journée.